Las redes sociales se han convertido en un aliado perfecto para las empresas, ya que permiten que los clientes puedan conocer sus productos más allá del establecimiento físico. Por ello, es importante saber qué RRSS son las más adecuadas para cada tipo de negocio, sobre todo para el pequeño comercio. De hecho, no puede concebirse la venta como antes sin el uso de estas redes, pese a que muchos negocios todavía se resistan, especialmente los más tradicionales.
El crecimiento de las RRSS
La empresa como tal ha cambiado desde hace unos años hasta el día de hoy, en especial con el avance de la tecnología. El método de trabajo ya no es el mismo que antes, aunque esto afecta más a los pequeños negocios que a las grandes entidades, las cuales deben tener presencia online sí o sí.
De esta manera, hay que destacar el crecimiento que han tenido las redes sociales y la adaptación de la mayor parte de las compañías para poder seguir vendiendo como antes. Es más, vender hoy en día sin redes sociales resulta imposible porque es necesario mostrar los productos más allá del escaparate.
Aquí habría que añadir una excepción con los negocios clásicos de alimentación, a los que hay que seguir acudiendo para comprar alimentos. Por ejemplo, negocios como las carnicerías o las pescaderías no tienen esa necesidad porque las personas siguen yendo para comprar los alimentos que venden, aunque no estaría de más tener presencia en alguna red social para potenciar dichas ventas.
En el lado opuesto están a los pequeños negocios que no tienen la categoría de esencial como, por ejemplo, las tiendas de ropa, los negocios de comestibles o las tiendas de decoración.
La redes más adecuadas para el pequeño comercio
No puede decirse que haya redes exclusivas de un tipo de negocio o de otro, ya que a todas se les puede sacar partido. Es más, conviene tener presencia en las siguientes para así abarcar un mayor rango de edad, aunque siempre deben lanzarse contenidos adecuados en función del público objetivo.
- Facebook. Está dirigida a un público de entre 25 y 60 años, por lo que debe estar presente en cualquier estrategia de empresa, ya que estas personas son los que tienen un mayor poder adquisitivo.
- Instagram. Se trata de una red social donde la imagen cobra una enorme relevancia y donde las stories son bastante buenas para mostrar productos y servicios de un negocio. Además, esta red social cuenta con varios filtros y su público objetivo está entre 16 y 35 años.
- Tik Tok. Esta red social subió como la espuma durante el confinamiento y puede servir para lanzar contenidos en vídeo de los nuevos productos. Por ejemplo, las tiendas de ropa pueden hacer vídeos con sus nuevos complementos. Su target, por lo general, es de menos de 35 años.
En resumen, es importante tener presencia online en las RRSS porque, de lo contrario, dichos negocios están abocados al cierre puesto que la imagen vende más que nunca e Internet es el pilar fundamental donde sustentarse para seguir siendo un negocio rentable. ¡Es el momento de apostar por las redes sociales en tu empresa!
