En una decisión crucial, el Tribunal de Apelaciones de Competencia del Reino Unido falló este martes que Sony Interactive Entertainment (SIE) debe enfrentar una demanda colectiva de hasta 6.3 mil millones de libras esterlinas (aproximadamente 7.9 mil millones de dólares) por presuntos precios injustos en la PlayStation Store. Este fallo obliga a Sony a defenderse en los tribunales, marcando un punto de inflexión significativo en el caso.
La demanda, iniciada por la defensora de los derechos de los consumidores Alex Neill, alega que Sony abusó de su posición dominante en el mercado al exigir que todos los juegos y contenidos adicionales se compren y vendan exclusivamente a través de su tienda digital, que cobra una comisión del 30% a los desarrolladores y editores. Como resultado, se argumenta que los clientes han pagado precios más altos de lo normal por estos productos.
Inicialmente, los abogados de Sony intentaron que el caso fuera desestimado, argumentando que estaba «defectuoso de principio a fin». Sin embargo, con la reciente decisión del tribunal, Sony se verá ahora obligada a defender sus prácticas de precios y políticas de la PlayStation Store en juicio.
El caso representa a cerca de 9 millones de personas en el Reino Unido y podría tener consecuencias significativas para Sony si resulta exitoso. Según Neill, la demanda busca garantizar que los consumidores recuperen lo que se les debe como resultado de la violación de la ley por parte de Sony. Si la demanda prospera, los consumidores afectados podrían recibir entre 67 y 562 libras esterlinas (más intereses) en daños estimados.
Este litigio es un desarrollo importante en el ámbito del derecho del consumidor y plantea preguntas críticas sobre las prácticas comerciales en el mercado digital. La resolución del caso podría sentar un precedente significativo no solo para Sony, sino también para otras empresas que operan tiendas digitales similares.
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